사고하는 방식을 바꾸면 새로운 방법이 보입니다.
디자인씽킹은 지금보다 더 나은 가치와 의미를 만들어 낼 수 있다고 믿는 것으로부터 시작합니다.
변화와 혁신이 필요한 순간에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 돕는 유연하고 체계적인 방법입니다.
디자인씽킹은 지금보다 더 나은 가치와 의미를 만들어 낼 수 있다고 믿는 것으로부터 시작합니다.
변화와 혁신이 필요한 순간에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 돕는 유연하고 체계적인 방법입니다.
1. 문제를 해결하는 가장 강력한 방법이자, 고객 관점으로의 사고 방식인 ‘디자인씽킹’의 개념 이해
2. 조직에서의 디자인씽킹 적용 사례와 비하인드 스토리 소개
3. 문제 발견부터 해결책 제시까지, 디자인씽킹 미니 워크숍 진행
· 디자인씽킹의 정의와 목적
· 디자인씽킹의 5단계, 공감하기-문제정의-아이디에이션-프로토타입-테스트
· 변화를 만들어 낸 디자인씽킹의 사례와 히든 스토리
· 미니 워크숍을 통한 디자인씽킹 단계별 학습
1단계 – 개선 혹은 변화가 필요한 주제 탐색 및 선정
2단계 – 해결해야 하는 문제의 재정의, 문제로 인한 현상이 아닌 원인 발견
3단계 – 아이디어 발산, 해오던 방식이 아닌 원칙을 지켜가며 제대로 아이디에이션
4단계 – 아이디어 프로토타이핑, 설명하지 않아도 이해할 수 있도록 시각화
5단계 – 아이디어 테스트, 해결책에 대한 사용자 피드백
· 디자인씽킹의 핵심, 사용자중신 사고와 문제 해결
· 어떠한 변화를 만들어 내고 싶은가? 무엇이 개선되어야 하는가?
· 해소되었으면 하는 불편함이나 해결되야 할 문제는 무엇인가?
· 개선되었을 때는 어떤 모습인가? 어떤 해결책이 필요한가?
· 해결과 개선을 위한 실행, 그 실행의 구체적인 방법은 무엇인가?
· 문제를 제기하는 것에서 그치지 않고 문제를 해결하는 목적지까지 가는 방법은 무엇인가?
디자이너만 디자인씽킹을 하지 않습니다. 모두가 디자이너가 되어야 합니다.
Design is transformation of existing conditions into preferred ones” by Dr. Herbert Simon
누구나 지금보다 조금 더 나아지기를 바랍니다.
새해 다짐을 하듯 스스로는 어제보다 더 나은 내일을 위해 변화를 계획하고 실행할 방법을 끊임없이 찾아 나갑니다.
이제 개인을 넘어 팀, 조직이 필요로 하는 변화들을 들여다 보고
좀 더 넓은 차원의 긍정적인 변화를 만들어 나가야 합니다.
디자인씽킹의 결과물은 제품이나 서비스 그 이상의 해결책까지 고민합니다. 끝없는 상상을 펼치기도 하고 실현가능성을 위해 제약 조건을 확인하거나 최악의 상황도 그려봅니다. 서로의 생각을 맞추고 아이디어 시각화를 통해 사용자의 직접적인 피드백을 듣기 과정을 경험합니다.
디자인씽킹은 사용자(고객)를 공감하고 진짜 문제를 발견하는 것으로부터 시작해 아이디어를 빠르게 시각화하고 사용자와 함께 문제를 해결해 나가는 과정으로 전체를 보고 상황을 빠르게 파악하는 통합적 사고를 촉진하고 문제를 실제로 해결하는 답을 찾도록 합니다.
완벽하게, 100% 해결되는 문제는 없습니다.
현재를 제대로 들여다보고 지금 필요한 변화를 빠르게 만들어 나가는 것이 중요합니다.
